Jornadas de Innovación en el servicio con Impacto social

Organizadas por la maestra Sofía Espinoza de los Monteros Alonso 

 

Objetivo 

Identificar la estructura, el funcionamiento y los servicios que otorga la institución y elaborar un diagnóstico en relación con las perspectivas y satisfacción de los usuarios del servicio, así como propuestas de mejora desde la mercadotecnia de servicio social cuyo producto técnico y complementos de campañas de mercadotecnia social será presentado en una sesión final del mencionado curso: vinculando la asociación civil, el sector empresarial y la sociedad  

Criterios de evaluación del producto para la participación en Negomarket y características solicitadas: 

 

1)  Los equipos deben de realizar a lo largo del semestre un reporte técnico bajo la Dirección de la maestra Sofía Espinoza de los Monteros Alonso 

que será entregado a la asociación civil que seleccionó cada equipo, 

 

2) A los estudiantes se les asignará mediante oficio de comisión para que procedan a investigar a lo largo del semestre estructura, funcionamiento y servicios que otorga la institución, los equipos deberán elaborar un diagnóstico en relación con las perspectivas y satisfacción de los usuarios del servicio, utilizando las técnicas y herramientas vistas en clase. 

 

3) Los equipos trabajarán con sesiones virtuales y/o presenciales y telefónicas durante el ciclo escolar en el horario establecido por la institución de acuerdo con el plan de trabajo acordado mutuamente y a lo que convenga a la organización. 

 

4) Se solicita a los equipos cumplir con una presentación final pública así como participar en los entregables de campañas con impacto social, vinculando al sector empresarial, la asociación civil y la sociedad